中国物流与采购联合会发布的2018年11月份中国快递物流指数为102.2%，比上月回升1.3个百分点。从主要指数来看，商务快件指数小幅回落，仍保持在100%以上，农村快件指数和跨境快件指数回升明显。

制造业商务快件指数回落。11月份，制造业商务快件指数为100.3%，比上月回落2个百分点，制造业21个大类中10个大类商务快件指数高于100%。其中装备制造业商务快件指数趋稳，通用设备制造业、专用设备制造业、计算机制造业、交通运输设备制造业和电气机械器材制造业指数商务快件指数保持在100%以上，汽车制造业指数大幅回落至92.7%。重化工业中黑色金属冶炼、有色金属冶炼、化学纤维制造、化学原料制造、造纸工业及金属制品业商务快件指数均有所回落，反映出商务活动明显放缓。

服务业商务快件指数回落。11月份，服务业商务快件指数为101%，比上月回落1.3个百分点，服务业14个大类行业中9个行业商务快件指数高于100%。其中，房地产业回落1.8个百分点，建筑业商务快件指数回升至99.9%，仍低于100%。科技和健康服务产业保持良好活跃态势，科研技术服务业和卫生服务业分别为103.9%和106.8%。住宿餐饮和租赁服务业分别为109.1%和107.3%，与居民消费相关的商务快件指数有所回落但仍保持在较高水平。

跨境快件保持快速增长。11月份跨境快件指数为104.3%，比上月回升5个百分点，从业务量来看，11月份跨境快件环比大幅增长20%左右，同比增速近25%。

人员指数大幅回升。11月份从业人员指数为112.1%，比上月回升9.1个百分点。从全国四大地区来看，11月份中部、西部和东北地区从业人员指数分别回升10个百分点以上，东部也回升了8.3个百分点，人员指数全面回升反映出11月份传统电商消费旺季对从业人员需求增长明显。

企业外部营商环境继续改善。11月份，反映企业营商环境的经营便利度指数为72.9%，比上月回升4.3个百分点。四个分项中，通行便利度、政务服务便利度、公共设施便利度和投送便利度指数分别回升6.5、3.6、1.5和5.6个百分点。 

中国快递物流指数说明

1.指标解释

中国快递物流指数是一套立足于商务快件业务变化，通过监测行业、地区、市场主体使用商务快件情况，反映产业活动态势和快递物流行业发展的综合指标体系。

商务快件指数：反映商务领域快递业务量增长变化情况，可分为企业性质、行业、地区、经济区域等分类指数。

农村快件指数：反映农村地区快递需求增长和经济活动变化情况。

跨境快件指数：反映跨境业务活动变化情况。

时效指数：反映快递物流服务完成时间的变化情况，是评价快递服务效率的指标。

质量指数：反映快递物流服务质量变化情况，是评价快递服务水平的指标。

人员指数：反映快递物流从业人员规模变化情况。

成本指数：快件成本主要指包括一线人员工资、一线管理费用、包装费用、场地租赁等在内的直接费用，通过比较快件单位成本变化情况，反映快递物流经营效益水平。

便利度指数：评价快递物流企业经营的外部环境，包括通行便利、政务服务便利、公共设施便利和投送便利四个方面。

2.涵盖范围

中国快递物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查单位主要是规模较大、并且商务快件业务占有一定比例的快递物流企业。